Описание медицинских бизнес-процессов клиники

Описание бизнес-процессов клиники является важной частью системы регулярного менеджмента, необходимое для выстраивания понятной и прозрачной модели функционирования организации. Собрав и проанализировав данные о всех процессах, выполняемых в медицинском учреждении, а также об ответственных лицах, можно сформировать четкую структуру бизнеса, описать требования к выполнению каждого отдельного бизнес-процесса клиники и последовательность документооборота, определить резервы существующей системы.

Специалисты компании “Креативный консалтинг в медицине и науке” выстраивают понятную, логически обоснованную бизнес-модель, дополнительно оптимизируя последовательность действий для повышения эффективности управления каждым бизнес-процессом в медицинской организации. Также будет выстроена медицинская информационная система для автоматизации документооборота.

Преимущества описания бизнес-процессов:

  • Оптимизация процессов. Во время описания устраняются дублированные функции, назначаются исполнители забытых функций и т.д.
  • Общие требования к выполнению конкретной операции, а также указание наилучших результатов ее выполнения, формируют единое представление о качестве предоставляемых услуг, что повышает эффективность бизнеса в целом.
  • Моделирование бизнес процессов медицинской организации служит внутрикорпоративным источником знаний. Это позволит сократить время на обучение новых сотрудников, а также сократить количество ошибок во время выполнения должностных обязанностей.
  • У руководителя появляется инструмент для оценки качества выполнения должностных обязанностей сотрудников и подразделений. Зная, что в клинике есть система показателей эффективности, персонал добросовестно выполняет свои обязанности.
  • В случае возникновения проблем или сбоев в процессе, по описанию всегда можно найти место, где она возникла и выяснить причины ее появления.

Описание бизнес-процессов – трудоемкая работа, требующая больших временных затрат и глубокого анализа каждого процесса. Наши эксперты применяют комплексный и системный подход к реализации данного проекта для получения эффективного результата.

Получить консультацию специалиста
Екатерина Кучиц

Специалист в области лекарственного менеджмента, управления и экономики фармации. Специалист по торгам. Провизор. Маркетолог.

Кейсы
Кейс: «Открытие аптеки»

К нам обратился собственник медицинского центра с желанием расширить бизнес, открыв аптеку при МЦ. Проблема была в том, что ни опыта, ни знаний именно в

Подробнее »
Меню