Управление качеством услуг

Важное конкурентное преимущество – контроль качества работы медицинских учреждений.

Работа над этой проблемой сводится к созданию системы контроля качества, которая напрямую связана с клеентоориентирвоанностью и увеличением пациентопотока.

Эксперты компании “Креативный консалтинг в медицине и науке” помогут Вам разработать стратегию достижения целевых показателей в области качества работы медицинского учреждения.

На основе аудита мы выберем и предложим современные методы контроля и обеспечения качества предоставляемых медицинских услуг на заданном уровне. В ходе работы прорабатываются все рабочие процессы деятельности клиники, а затем предлагаются SMART – критерии оценки деятельности клиники.

Мы сопровождаем внедрение согласованных изменений, проводим обучение ключевых сотрудников и вместе с Вами отслеживаем результаты изменений.

Наши решения не бывают стандартными, так как разрабатываются с учетом особенностей именно Вашей клиники.

Соответствие ожиданиям пациентов – приоритетная задача при построении системы управления качеством медицинских услуг.

Получите консультацию эксперта по данной услуге по телефону +7 (495) 648-63-28.

Получить консультацию специалиста
Ирина Шкляр

Специалист в области лекарственного менеджмента, управления и экономики фармации. Специалист по торгам. Провизор. Маркетолог.

Кейсы
Кейс: «Открытие аптеки»

К нам обратился собственник медицинского центра с желанием расширить бизнес, открыв аптеку при МЦ. Проблема была в том, что ни опыта, ни знаний именно в

Подробнее »
Меню